apaka sebenarnya yang diinginkan oleh individu yang terlibat dengan aktiviti di dalam kelompok. dapatlah diandaikn bahawa individu yang terlibat dalam kelompok dapat memenuhi sesetengah daripada kehendak individu.
individu yang menyertai kelompok mempunyai matlamat yang tertentu untuk menyelesaikan pelbagai masalah. sesetengah mereka mahu menghapuskan masalah seperti hubungan sosial, konsep kendiri, berkongsi kesedihan dan sebagainya. mereka akan mencari kemahiran dan pandangan baru, mewujudkan celik akal dalam cara hidup mereka, pandangan yang baik tentang bagaimana cara mereka melihat orang lain dan satu cara yang boleh mereka gunakan untuk memperbaiki hubungan dengan yang lain. selain itu, ia membantu para pelajar mengatasi masalah mereka. kelompok ini juga mmbantu merka yang tidak dapat menyelesaika masalah dalam kehidupan seperti keluarga, kerjaya, perkawinan dan seumpamanya.